Внешнее внушение понимается как психологическое воздействие одного человека на другого. При внушении внушаемый верит в доводы внушающего, высказываемые даже без доказательств. В зависимости от ситуации и своих особенностей внушающий может использовать четыре варианта поведения. Поскольку при внушении общение происходит между внушающим и внушаемым, успех этого процесса зависит от особенностей того и другого лица.

Любой творческий человек, будь то художник, изобретатель или менеджер, во многом своему успеху обязан интуиции. Интуицию можно развить, если человек исключает переоценки себя (самовосхищение, высокомерие) и недооценки себя (сомнение в себе и т.д.).

Харизматический стиль ведения переговоров отличает то, что лидер переговоров не только опирается на логические доводы, но и действует на иррациональном уровне, обращаясь к более глубоким слоям психики партнера. При этом речь идет не о манипуляции, а о включении своей идеи в их систему ценностей. Чтобы речь превратилась из средства передачи информации в действенный инструмент влияния, необходимо одновременное применение и других, нелингвистических, средств.

Для разработки плана переговоров и их проведения на хорошем профессиональном уровне необходима определенная подготовка. Эта подготовка включает в себя достаточно широкий спектр вопросов, который можно разложить на три основные составляющие переговорного процесса.

В процессе делового общения случается многое, что не вписывается в нормы этики. Существует целый ряд тактических приемов и хитростей, применяемых на переговорах. Часть этих трюков известна всем.

Уловки - это манипулятивные приемы, предназначенные для получения преимущества в конкретных обстоятельствах. Перечислим уловки, которые чаще всего используют ваши оппоненты в переговорах или дискуссиях, а также уловки, использующие особенности психики людей.

Хорошо поставленный вопрос - тот, на который участник деловой беседы захочет ответить, сможет ответить или над которым ему захочется подумать, и он будет заинтересован в сотрудничестве. Умение ставить вопросы есть необходимый признак ума или проницательности.

Языковое влияние является неотъемлемым признаком повседневного общения людей. Все мы манипулируем языком, причем делаем это постоянно. Языковое влияние на собеседника связано с сознательным и целенаправленным использованием тех или иных особенностей построения и применения языковых выражений. Существует большое количество приемов, которые люди применяют для подачи информации о событиях в выгодном для себя свете. Рассмотрим основные из них.

Как распознавать манипуляции в споре и бороться с ними?
«Мы овладеваем высшим способом спора - спором без фактов, спором на темпераменте. Спором, который переходит от голословных утверждений на личность партнера. Что может сказать хромой про личность Ван Гога? Если ему сразу сказать, что он хромой, он признает себя побежденным. Какие взгляды на архитектуру может иметь человек без прописки? И вообще, может ли нас интересовать мнение человека лысого?» (М.Жванецкий)